近日，乐昌某银行回函乐昌法院，感谢法院对其金融纠纷化解工作的关心与支持，并称针对法院发出的司法建议，其上级行韶关分行制定出台了《关于优化我行诉讼清收相关事项的工作指引》，将综合运用多元纠纷化解机制，提升诉讼清收工作效率；以补充约定形式主动适用小额诉讼程序；完善信贷业务借款人送达地址约定等。

据悉，前段时间，乐昌法院在审理涉金融案件中，发现该类案件大部分事实清楚、法律关系清晰，双方争议不大，但存在案件诉前化解少、小额诉讼适用率不高以及无法联系当事人导致案件送达难、审理周期长等问题。为此，乐昌法院对乐昌辖区内涉及该类案件的六家金融机构发出司法建议：强化诉源治理工作理念，积极主动联系借款人协商解决金融纠纷；积极采用小额诉讼程序审理案件，减轻当事人诉累；规范合同相对方送达地址的约定，助力依法有效向当事人送达法律文书等。

司法建议发出后，有关金融机构予以积极回应，反馈率及采纳率均为100%。金融机构方面表示将高度重视相关问题并进行整改，进一步提高金融服务水平，促进金融纠纷实质性化解。

下一步，乐昌法院将进一步落实“抓前端、治未病”的审判理念，发挥人民法院在金融行业发展中的法治保障作用，深入推进金融纠纷多元化解机制建设，推动乐昌经济社会高质量发展。