案件提要：
    服务商在明知即将停止服务的情况下，仍然诱导消费者继续购买服务，构成欺诈，应“退一赔三”。
    争议焦点：
    案涉公司是否应向梁某“退一赔三”？
    基本案情：
    梁某系广州某公司的宽带用户。2020年8月，该公司在明知即将对外停止宽带服务的情况下，诱导梁某支付2240元续费76个月。梁某续费20多天后，家中网络中断。经多次要求恢复网络或者退费未果，梁某起诉至法院，请求判令该公司退还网络服务费并赔偿三倍损失。
    裁判结果：
    广州市海珠区人民法院认为，案涉公司诱导梁某续费的行为构成欺诈，依据《消费者权益保护法》第五十五条关于“退一赔三”的规定，判令案涉公司向梁某退还网络服务费，并赔偿梁某三倍损失。
    典型意义：
    诚信原则是民事活动的基本原则，经营者在与消费者进行交易时，不得采取欺骗或者其他违背诚实信用的方式，诱使消费者在不了解真实情况下作出交易决定。本案依法判决经营者“退一赔三”，打击了经营者的不诚信行为，弘扬了社会主义核心价值观，维护了消费者的合法权益。

来源：广东省高级人民法院